Artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”)

Perché questo avviso
Chiara Cortesi (nel seguito anche “Azienda” o “Titolare”) è impegnata nel rispetto e nella
protezione della tua privacy e desidera che ti senta sicuro sia durante la semplice
navigazione del sito sia nel caso in cui decida di contattarci fornendoci i tuoi dati personali
per usufruire dei servizi resi disponibili ai propri Utenti e/o Clienti. In questa pagina Infogest
Informatica di Davide Bertoloni intende fornire alcune informazioni sul trattamento dei dati
personali relativi agli utenti che visitano o consultano il sito web accessibile per via
telematica a partire dall’ indirizzo www.cochiceramica.com (il “Sito”). L’informativa è resa
solo per il sito web di Chiara Cortesi/Co.Chì Ceramica di Chiara Cortesi e non anche per altri
siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive
informative/policies in tema privacy). La riproduzione od utilizzo di pagine, materiali ed
informazioni contenuti all’interno del Sito, con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto, non è
consentita senza il preventivo consenso scritto di Chiara Cortesi Chiara Cortesi. E’
consentita la copia e/o la stampa per uso esclusivamente personale e non commerciale (per
richieste e chiarimenti contattare I Chiara Cortesi ai recapiti sotto indicati). Altri usi dei
contenuti, servizi e delle informazioni presenti su questo sito non sono consentiti.
Relativamente ai contenuti offerti ed alle informazioni fornite, Chiara Cortesi farà in modo di
mantenere i contenuti del Sito ragionevolmente aggiornati e rivisti, senza offrire alcuna
garanzia sull’adeguatezza, esattezza o completezza delle informazioni fornite declinando
esplicitamente ogni responsabilità per eventuali errori d’omissione nelle informazioni fornite
nel Sito.

Origine – Dati di navigazione
Chiara Cortesi informa che i dati personali da te forniti ed acquisiti contestualmente alla
richiesta d’informazioni e/o contatto, registrazione al sito ed utilizzo dei servizi mediante
smartphone o qualunque altro strumento impiegato per accedere ad Internet, nonché i dati
necessari all’erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione e i dati utilizzati per
l’eventuale acquisto dei prodotti e servizi offerti da Infogest Informatica di Davide Bertoloni
ma anche i soli dati c.d. di “navigazione” del sito da parte degli Utenti, saranno trattati nel
rispetto della normativa applicabile. I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per
il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio,
alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso della rete Internet. Si tratta di
informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per
loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da
terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli
“indirizzi IP” o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito,
gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della
richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file
ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web
(buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente
informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni
statistiche anonime sull’uso del sito e per controllare il corretto funzionamento del sito web
di Chiara Cortesi. Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per
l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito di Chiara Cortesi
o ad altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, allo stato i dati sui
contatti web non persistono per più di pochi giorni.

Origine – Dati forniti dall’utente
Chiara Cortesi raccoglie, conserva ed elabora i tuoi dati personali allo scopo di fornire i
prodotti e servizi offerti sul Sito, ovvero per obblighi di Legge. L’invio facoltativo, esplicito e
volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del Sito Web,
nonché la compilazione di questionari (es. form), la comunicazione tramite chat, push
notification via APP, social network, call center, etc., comporta la successiva acquisizione di
alcuni tuoi dati personali, inclusi quelli raccolti attraverso l’utilizzo delle App e dei servizi
correlati, necessari per rispondere alle richieste.

Finalità del trattamento e base giuridica
I dati sono trattati per le finalità:
• strettamente connesse e necessarie alla registrazione al sito www.cochiceramica.com , ai
servizi e/o alle App sviluppate o rese disponibili da Chiara Cortesi, alla fruizione dei
relativi servizi informativi, alla gestione delle richieste di contatto o di informazioni, per
l’effettuazione di acquisti di prodotti e servizi offerti attraverso il sito Co.Chì Ceramica
di Chiara Cortesi.
• per le attività ancillari connesse alla gestione delle richieste dell’Utente/Cliente ed l’invio
del riscontro che può prevedere la trasmissione di materiale promozionale; per il
perfezionamento dell’ordine di acquisto dei prodotti e servizi offerti, incluso gli aspetti
relativi al pagamento con carta di credito, la gestione delle spedizioni, dell’eventuale
esercizio del diritto di ripensamento previsto per gli acquisti a distanza,
l’aggiornamento sulla disponibilità di prodotti e servizi temporaneamente non
disponibili;
• correlate all’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla
tutela dell’ordine pubblico, all’accertamento e repressione dei reati;
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 3), connessa ad una fase precontrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’utente o prevista da una
specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le
informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti.

Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza
Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati
ed è svolto Chiara Cortesi e/o da terzi di cui Chiara Cortesi può avvalersi per memorizzare,
gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di
organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, anche relativi ai log originati
dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei prodotti e servizi fruiti correlate
alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza
dei dati. I dati personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dalla normativa nel
tempo applicabile.
Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per
particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all’utente navigatore, i dati vengono
crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata
in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via
Internet tra l’elaboratore dell’utente ed i sistemi centrali di Chiara Cortesi rendendole
incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle
informazioni trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento
elettronici sono realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di
pagamento (PSP) e Chiara Cortesi conserva solo il set minimo di informazioni necessario a
gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati
personali l’utente/cliente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare Chiara Cortesi
eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati
personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di
eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a
cochi.ceramica@gmail.com o contattando il Servizio Clienti.

Cookies
Il sito www.cochiceramica.com o il “Sito” utilizza i Cookie per rendere i propri servizi
semplici e efficienti per l’utenza che visiona le pagine di Chiara Cortesi.
Gli utenti che visionano il sito vedranno inserite delle quantità minime di informazioni nei
dispositivi in uso, che siano computer e periferiche mobili, in piccoli file di testo denominati
“cookie” salvati nelle directory utilizzate dal browser web dell’Utente. Vi sono vari tipi di
cookie, alcuni per rendere più efficace l’uso del Sito, altri per abilitare determinate
funzionalità. Analizzandoli in maniera particolareggiata i nostri cookie permettono di:
• memorizzare le preferenze inserite
• evitare di reinserire le stesse informazioni più volte durante la visita quali ad esempio nome
utente e password
• analizzare l’utilizzo dei servizi e dei contenuti forniti da Infogest Informatica di Davide
Bertoloni per ottimizzarne l’esperienza di navigazione e i servizi offerti
Tipologie di Cookie utilizzati da www.cochiceramica.com
A seguire i vari tipi di cookie utilizzati da www.cochiceramica.comin funzione delle finalità
d’uso

Cookie Tecnici
Questa tipologia di cookie permette il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito.
Sono di due categorie: persistenti e di sessione:
• persistenti: una volta chiuso il browser non vengono distrutti ma rimangono fino ad una
data di scadenza preimpostata
• di sessioni: vengono distrutti ogni volta che il browser viene chiuso
Questi cookie, inviati sempre dal nostro dominio, sono necessari a visualizzare
correttamente il sito e in relazione ai servizi tecnici offerti, verranno quindi sempre utilizzati e
inviati, a meno che l’utenza non modifichi le impostazioni nel proprio browser (inficiando così
la visualizzazione delle pagine del sito).

Cookie analitici
I cookie in questa categoria vengono utilizzati per collezionare informazioni sull’uso del sito.
Chiara Cortesi userà queste informazioni in merito ad analisi statistiche anonime al fine di
migliorare l’utilizzo del Sito e per rendere i contenuti più interessanti e attinenti ai desideri
dell’utenza. Questa tipologia di cookie raccoglie dati in forma anonima sull’attività dell’utenza
e su come è arrivata sul Sito. I cookie analitici sono inviati dal Sito Stesso o da domini di
terze parti.

Cookie di analisi di servizi di terze parti
Questi cookie sono utilizzati al fine di raccogliere informazioni sull’uso del Sito da parte degli
utenti in forma anonima quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di
provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi ai fini di campagne di
marketing. Questi cookie sono inviati da domini di terze parti esterni al Sito.
Cookie per integrare prodotti e funzioni di software di terze parti
Questa tipologia di cookie integra funzionalità sviluppate da terzi all’interno delle pagine del
Sito come le icone e le preferenze espresse nei social network al fine di condivisione dei
contenuti del sito o per l’uso di servizi software di terze parti (come i software per generare le
mappe e ulteriori software che offrono servizi aggiuntivi). Questi cookie sono inviati da
domini di terze parti e da siti partner che offrono le loro funzionalità tra le pagine del Sito.

Siti Web e servizi di terze parti
Il Sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti Web che dispongono di una propria
informativa sulla privacy che può essere diverse da quella adottata da Chiara Cortesi e che
quindi non risponde di questi siti.
A seguire la lista di cookie tecnici e di analytics utilizzati da questo Sito:
• Youtube: cookie utilizzato dal servizio Youtube di Google
• Google Analytics: cookie utilizzato dal servizio “Analytics” di Google
Informazioni sui cookie di terze parti
• Servizi di Google

Ambiti di comunicazione e trasferimento dei dati
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Chiara Cortesi potrà comunicare e far
trattare, in Italia e all’estero (all’interno dell’unione europea), i dati personali degli utenti/clienti
a soggetti terzi con i quali abbiamo rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su
nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a
effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali. Nel
caso di utilizzo di servizi offerti direttamente da Partners forniremo solo i dati strettamente
necessari per la loro effettuazione. In ogni caso, saranno comunicati i soli dati necessari al
perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili
ai trasferimenti di dati verso paesi terzi. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai
competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi
o per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito nonché
comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di
fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi
informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) e di cui
Chiara Cortesi si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura anche tecnica ed
organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti appartenenti alle
categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di
Responsabili all’uopo nominati da Chiara Cortesi.
I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti di Chiara
Cortesi che sono appositamente istruiti e nominati Incaricati del trattamento.
Le categorie dei destinatari ai quali i dati possono essere comunicati è disponibile
rivolgendosi a Chiara Cortesi ai recapiti sotto indicati.

Diritti degli interessati
Potrà esercitare in ogni momento i diritti che Le sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello:
1.di accedere ai Suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del
Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere
comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi
decisionali automatizzati;
2.di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano;
3.di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei Suoi dati;
4.di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;
5.di richiedere la portabilità dei dati che Lei ha fornito a Chiara Cortesi, vale a dire di riceverli
in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche
per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con in vincoli previsti dall’art. 20
del GDPR;
Inoltre potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai
sensi dell’art. 77 del GDPR.
Titolare del Trattamento
Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 4 del Codice e del GDPR, è Chiara Cortesi, via San
Faustino 23 – 25122 – Brescia.
I diritti sopra indicati possono essere esercitati su richiesta dell’Interessato con le modalità
rese note dal Servizio Clienti o sul sito WEB della Società ovvero utilizzando i seguenti
riferimenti: Chiara Cortesi, cochiceramica@gmail.com .
L’uso del Sito Web, incluso di quelli destinati a tablet e/o smartphone, da parte del Cliente
e/o dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali
indicazioni incluse in questa versione di informativa pubblicata da Chiara Cortesi nel
momento in cui il sito viene acceduto. Chiara Cortesi informa che la presente informativa
può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.

Il Titolare del trattamento

Chiara Cortesi

La presente informativa privacy è stata aggiornata il 24/04/2020